都是风口,社交电商与新零售如何相处?

新朋友点击标题下蓝字[ 社交电商新零售生态]关注

老朋友点击右上角,可将文章分享至朋友

目前互联网最时尚的两个词汇:社交电商,新零售。都说是风口,究竟是社交电商更值得做,还是新零售?

新零售,一种线上线下和物流相结合的新商业模式,以实现多场景无缝联动,不断优化消费者的用户体验,满足消费的需求为核心目标,被视为可能影响未来十年、二十年的商业格局。

“新零售”概念的的诞生

2016年10月13日,在阿里巴巴云栖大会的开幕式上,阿里巴巴集团董事局主席马云提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的“五新”概念。他说:

今天电子商务发展起来了,纯电商的时代很快就会结束。未来的10年、20年没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说,线上、线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下和现代物流合在一起,才能真正创造出新零售。

如今,社交平台越来越多。我们可以分享自己的图片、视频、生活日常中的喜怒哀乐等,同时也可以分享自己的美食、购物体验等,于是社交电商经济出现。

很久就想要买的一个包包,听同事说xx平台就有,价格比专柜便宜两百,还保证正品。物有所需,价格心动,这一种隐形的推广传播参与了一个订单的完成。虽然没有刻意去广告,但却是效果最好的广告。

基于这种人际关系的社交电商,成交转化率往往比普通广告的效果更佳,更有的放矢。于是,让这种无形中参与推广的,消费者也参与利润分配成为必然。

《都是风口,社交电商与新零售如何相处?》

因为社交化电子商务注重的不是平台,而是人际交往,只要借助互联网,社交化电子商务就会具备依托,而不是像传统电商一样,需要借助天猫、京东、亚马逊等等大型的电子商务平台,这一点也就恰好符合了新零售产生的背景条件:“电子商务平台消失”,所以从一定程度可以说,社交电商是从根本上促进了新零售的产生。

如今,虽然说新零售和社交电商都已经各自成为大势,但社交电商的出现离不了“新零售”的崛起,线上、线下、技术、数据、供应链,零售价值链上所有要素和场景的融合。线上线下融合,技术和数据赋能,线上和线下相互导流和彼此叠加,带来流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化。

《都是风口,社交电商与新零售如何相处?》

而且,现在大部分企业的运作模式依旧是B2C,但是在未来十年,生意将是C2B而不是B2C。正如马云曾经也预测:“未来的世界,我们将不再由石油驱动,而是由数据驱动;未来的世界,生意将是C2B,用户改变企业,而不是企业向用户出售。”而社交电商之所以能成为下一个风口也正是在于其核心在于“用户”,用户恰恰是社交电商长足发展的重要基石,这也正是社交电商与新零售的共同点。

《都是风口,社交电商与新零售如何相处?》

新零售也不再仅仅注重于线上物流,而是将线上物流与线下体验相结合,开始注重用户体验,逐渐将用户提升至核心地位,这也是二者相结合的一大体现。

新零售以大数据分析和技术平台为支撑,通过充分搜集、整合、分类、加工和处理,大数据分析用户的搜索、消费习惯等,能够捕捉消费者未来的消费计划,这为生产商的生产、卖家的存货、销售活动等给予了更多参考。

《都是风口,社交电商与新零售如何相处?》

社交电商是新零售重要流量入口,改变传统的推广模式,让获客更加直接、成本更低。豪享拼的社交电商属性就是如此,消费者不但可以通过微信、朋友圈、链接等方式分享、推荐、发布自己的消费体验,推荐发展自己的粉丝。

《都是风口,社交电商与新零售如何相处?》

责声明:凡注明 “来源:XXX(非钧策咨询)”的图文内容,版权归原作者所有,本平台转载旨在分享交流,并不代表赞同文中观点和对其真实性负责。仅供读者参考,不用作商业用途。若侵权,版权等问题,烦告知及联系我们,将马上安排删除。

长按下方图片关注我们,回复“管理、营运、人资“等关键词,即可获得相关豪华干货大礼包。↓↓↓

 

 

原文始发于微信公众号(社交电商新零售生态):都是风口,社交电商与新零售如何相处?

推荐阅读:

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注