抖音运营粉丝运营小技巧大揭秘!

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这是创刊于2017年04月20日第913期小程序文章

 

抖音运营不仅是抖音账号运营,也是粉丝的运营。

那么如何运营粉丝?仅仅是和现有的粉丝互动吗?不。粉丝的运营包括:如何吸引粉丝、维护粉丝以及与粉丝之间的情感互动。

我们今天就来探讨一下粉丝运营的问题。

首先我们来看一下哪个时间点粉丝流量最多:
 
在抖音圈里,流传最广的黄金发布时间,用四个字来总结叫“四点两天”。所谓“两天”是指周末两天。所谓“四点”是指周一到周五的四个时间段:
1、7-9点:
这个时间大多数人刚睡醒,刷一刷抖音醒醒神,或者在上班路上无聊看一看抖音有什么好玩的。
 
2、12-13点
 
忙了一上午,工作也好上学也罢,终于可以歇下来,趁着吃饭的当口赶紧刷刷抖音,看看最喜欢的小哥哥、小姐姐更新了没。
 
3、16-18点
 
这个时间主要针对上班族,下午四五点,手里的工作基本处理得差不多,有时间刷刷抖音放松一下,坐等下班。
 
4、21-22点:
 
下课或者下班收拾完,终于可以躺在床上,干什么呢?抖音走一波!这些时间段仅作为参考标准,需要你尝试在不同的时间段上传视频,找到你的粉丝最活跃的时间段,最后固定下来形成你独有的推送习惯。
 
 
了解了时间点然后根据短视频的粉丝特性及价值,一般可分为3种类型,不同类型的粉丝用户群体,运营方式也有所不同。

1、品牌粉丝运营
 
有一类用户对短视频在情感上有较强的依赖感和归属感,这类粉丝用户我们一般将其归类为品牌粉。就像很多人追星一样,可能他们追的重点不是演员或者歌手的歌,而是这个人,品牌粉也是如此。
 
在他们眼里,内容不是最重要的,账号的调性和互动方式才是他们关注的重点。因为短视频的整体设定在一定程度上也是播主们人格魅力的折射。这类粉丝的价值最高,其忠诚度和黏性也相当高,因此,他们也是在引流过程中最难以获得的。
 
所以,如果你要吸引这类粉丝关注,一方面要有自己鲜明的账号设定和特点,另一方面则是通过加强粉丝对短视频品牌的参与度来留住粉丝。
 
具体执行则可以像明星粉丝后援会一样,建立社群及沟通机制,多进行日常交流,建立情感纽带,强化粉丝对账号的情感,同时也是他们提供反馈的有效渠道。前面我们说到,品牌粉注重互动,那么在运营这类粉丝时,可以邀请他们参与到短视频的选题、创意、文案当中,提升他们的参与度和被重视程度,增强粉丝黏性。

 

2、把短视频当做兴趣窗口的内容粉丝运营
 
除了上述所言追“星”的粉丝,还有大量追“内容”的粉丝,这类群体是被短视频内容所吸引,从而产生关注行为。
 
这类粉丝也是短视频输出的主要粉丝群体,他们更注重从短视频中能收获到的东西,因为他们自己对短视频内容有不同的诉求。运营这类粉丝群体就要通过引导来帮助他们形成短视频使用习惯,进而深入挖掘其存在价值。
 
所以,如果你想吸引内容粉,首先要有稳定且持续输出UGC(用户原创内容)的能力和资源;其次最好能够最好能够形成流程化的内容生产机制,通过这种规律来培养用户习惯,留住粉丝。

3、还在观望的路人粉

路人粉分为两种。一种是通过某一个爆款视频,而这个视频刚好满足了他们的某一项需求,从而产生关注行为。另一种则是通过某种线上活动引导关注而来的粉丝。这类粉丝带有一定的偶然性,相比前两种粉丝类型,他们更容易流失。抖音吸引这类粉丝也有偶然性,而想要留住这类粉丝只能不断摸索。我们可以通过观察粉丝互动区的互动情况来筛选我们的目标用户,强化视频质量,留住这些粉丝。不同的粉丝群体我们采用不同的运营方式,是帮助我们精细化运营粉丝的手段。
 
之后就是持续优质的视频输出

视频输出是持续不断的更新优质的内容,我们发现,有些视频拍出来之后没火,过几天、过一个星期,甚至过了个把月之后,某些”年代久远“的视频突然火了。这得益于抖音的推荐算法,它会“挖坟”,也就是重新筛选和评估一些以前的视频,进而带火一些优质的老视频。
 
所以如果你比较看好自己拍摄的一些视频,即使它一开始没火,你也要持续去给它去做一些点赞评论,通过朋友圈去转发一下。它有可能这周没有被推荐,但下个星期有可能就会被推荐。所以持续更新是运营短视频必经之路。
 

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