别忙着抢占私域流量了,先搞清楚底层逻辑吧

 
如果谈到2019年最火的名词,大概非私域流量莫属了。
何以见得?

可以通过以下巨头们的布局可以看出来。

●阿里:推出VIP会员,开始全面打造深度的会员服务体系;
●京东:成立用户经营中心,要实现用户“有质量的增长”;
●小米:构建用户社区,以“始终坚持和用户做朋友”为核心价值观;
●苏宁:张近东将用户经营提升至最高级别——整个集团的战略;苏宁快消将打造超级用户运营模式;
●银泰:营销企划部改为顾客关系部,实现从商品端到顾客端的运营转变;
●TCL:设立用户运营中心,负责内部用户和外部粉丝的统一管理;
……
从以上巨头们的布局上我们明显可以看出流量思维向用户思维上的转变,都在想办法把用户圈到自己的平台上。毕竟,在流量成本不断攀高的背景下,品牌可以通过搭建私域流量池,从而掌握传播的主动权。
 
加上私域流量私有化、可以反复利用,成本低等特点,从企业的长远发展来看,建立私域流量的价值还是大于公域流量的。
 
《别忙着抢占私域流量了,先搞清楚底层逻辑吧》

但,似乎大家都在纷纷喊着抢占私域流量,可是否都真正的了解私域流量的底层运营逻辑了呢?

今天小编带着大家从私域流量为什么要选择微信个人号作为运营载体开始,进而了解微信个人号私域流量池经营的特点、优点及运营私域流量池必须要做的四件事;从而得出私域流量的运营逻辑。

下面我们一一来进行解答。
 
1、 为什么要选择微信个人号做运营工具?
 
选择微信个人号作为私域流量运营的工具主要有2个原因:

(1)   截止到2019年上半年,微信注册使用用户超过12亿人次,庞大的用户数据流量支撑

(2)   微信个人号可操控性强,具有私密性、聚集性、安全性高等特点。在这个越来越重视隐私的时代,私密性、安全性高的工具载体更受用户欢迎,同时也更容易获得用户的信任。
 
《别忙着抢占私域流量了,先搞清楚底层逻辑吧》
2、微信个人号私域流量池的特点
 
特点主要有以下4个:

(1)人性化强

因为微信上的交流都是一对一的比较多,而且一对一的交流可以更清晰的了解到用户的画像,这样就可以根据用户的画像制定个性化的服务,通过个人性的一对一服务,增强用户与自己的情感强关系,更容易实现转化。
 
(2)可信任度高

微信交往本质最开始的是作为朋友去进行沟通,没事了可以问候一下,看到朋友发的朋友圈点个赞或者进行一下评论,你来我往的互动,更容易让用户产生信任。
 
(3)   可复制性强

可复制指的是我们基于维信的开放性,可以在维信个人号上建立无数个维信群(私域流量池)。每个群可以根据自己的运营体系进行分类,然后可以根据所分类出来的微信群制定更精细化的运营策略。
 
(4)   可扩展性大
 
待自己的私域流量池建立运营起来之后,运营者可以根据经营需求进行品类扩展。但是要做好提前的调研,避免所扩展的品牌不是供求所需。
 
3、微信个人号私域流量池的优势
 
(1)   节省广告成本

微信个人号是个天然的免费广告平台,不论是一对一的私聊还是朋友圈的各种分享,点赞、留言,都是免费的。而这些行为都是目前人们的一种习惯,所以更容易建立与用户之间的信任感。

(2)   信息可随时触达

相信现在的人们每天打开微信的次数不会低于10次,不管是生活上还是工作中,微信的使用频率已经非常的普及,而且成为了常态。

所以,可以根据自己微信私域流量池中的用户画像进行信息发布的规划,精准的利用微信个人号的社交优势激活用户。但,要记得不要过多的进行群发,容易引起用户的抵触。
 
(3)   销售形式多样

由于微信个人号所建立的私域流量池用户精准度高,所以销售形势也很多样化。比如,一对一的私聊,朋友圈的文案广告、各类促销活动及建立会员体系,以老带新激励政策等。
 
(4)   长期持续有效

微信能存活多久,那么我们的微信私域流量池就能存活多久,即使在未来,出现新的社交工具,微信上的用户也可以导流到新的工具上。一旦建立强联系,基本会留存下来。
 
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4、微信个人号运营必做的四件事
 
(1)   打造品牌和个人定位
 
打造品牌和个人IP,是为了让粉丝快速记住你,更多产生信任,私域流量运营的核心是信任,私域流量卖货的本质是卖价值观!

但打造IP要贴合实际,胡编乱造的内容就像空中楼阁,编个故事写个段子不叫打造IP。

(2)   寻找用户

经营者要遵守微信个人号的使用规范,在获取用户时要避免大量、频繁的添加好友。每天最高不能超过500个好友。另外可以通过加群添加好友,朋友圈及微信群内进行海报、文案裂变吸粉活动。
 
(3)   激活用户
 
用户吸引到自己的私域流量池之后,就要想办法通过互动把用户激活。

比如,刚开始更多的是运营者进行带领,毕竟社群里的各种连接基本都是围绕群主而进行的。比如,可以定期在群里分享自己总结出来的精华运营经验、学习的干货、或者自己的一些有价值的资源,慢慢的,群成员就会越来越有归属感,也会及时的收到你在群里的引导触发。另外还可以通过设置入群欢迎,自动回复,日报,资讯、红包发送等方式进行用户激活。
 
(4)   销售转化
 
用微信个人号私域流量池完成销售转化、重复购买,并发挥微信个人号的社交传播功能,让用户在购买的时候主动进行口碑传播。

除了口碑传播来转化,另外还可以通过社群裂变的方式来进行销售转化。但是要注意裂变的核心:用户定位、裂变主题、裂变海报、裂变文案、裂变方式和裂变福利,特别是福利这项,决定了最后的转化。
 
结语:

什么是私域流量,怎么才能做好私域流量?以上便是相关的介绍,分享了私域流量池需要了解的要点,做任何事情首先要方向正确,思路正确,在这个基础上你再掌握了底层逻辑,那么你在做这件事的时候就会顺利很多。

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原文始发于微信公众号(神达助手):别忙着抢占私域流量了,先搞清楚底层逻辑吧

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